الرئيسة    الفتاوى   البيوع   إخبار العميل وصاحب الشركة عن الخطأ الحاصل من الموظف في البضاعة

إخبار العميل وصاحب الشركة عن الخطأ الحاصل من الموظف في البضاعة

فتوى رقم : 13098

مصنف ضمن : البيوع

لفضيلة الشيخ : سليمان بن عبدالله الماجد

بتاريخ : 29/12/1431 22:18:04

س: سبق أن أرسلت لك سؤالاً عن خلط في بضاعة لأحد العملاء عندنا ، وكان التقصير من جهتي ، وكان الجواب بأن أبلغ أحد المسؤولين في الشركة ، فكلمت صاحب الشركة ؛ لأنه مسؤول المبيعات ، وهو المتحكم في المبيعات ؛ لكن سكت عن الموضوع، وأنا أرى العميل يجيء كل يوم عندنا، فهل أبلغه بالأمر مع أن هذا يمكن أن يسبب إحراجاً لصاحب الشركة ولي؟

ج: الحمد لله أما بعد .. ما دمت قد أخبرت صاحب الشركة فقد برئت ذمتك تجاهها، ولا يجب عليك في هذه الحال إخراج شيء من الراتب، وأما العميل: فلا يجب عليك إخباره إلا إذا كان قد حصل عليه نقص أو ضرر من ذلك التقصير. والله أعلم.

وظيفة    موظف    مدير    إخبار    خطأ    بِضَاعة    

مخطئ